Contrats de maintenance
Afin de garantir une disponibilité permanente de votre installation informatique, nous vous proposons de souscrire un contrat de maintenance.
En souscrivant un tel contrat, vous n'avez plus le souci de la gestion de votre système informatique, et vous pourrez pleinement vous consacrer à votre activité principale!
Sont compris dans le contrat:
- 1 visite mensuelle ou bi-mestrielles sur site.
- Installation de toutes les mises à jour de sécurité de vos logiciels, y compris le système d'exploitation.
- Installation des mises à jour critiques en télémaintenance.
- Sauvegarde complète de l'ensemble de vos données sur un support externe entreposé dans nos locaux sécurisé (sous clé et protégé).
- Assistance utilisateurs illimitée.
- Une disponibilité permanente (du lundi 08 h00 au vendredi 17 h 00).
- Les installations critiques seront réalisées en télémaintenance en dehors des heures de présence de vos collaborateurs ce qui vous évite une immobilisation des postes de travail durant la journée.
- Un contrôle automatique des sauvegardes quotidiennes.
- Un service de premier ordre.
En cas de crash du système ou d'avarie, vous avez la certitude de retrouver vos données!