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Livraison et installation d'un PC sur site:

Livraison sur site, branchement, configuration imprimante, Internet, e-mail, enlèvement des cartons.

L’installation d’un PC sur site comprend :

• La livraison de l'ordinateur au domicile du client ou en entreprise, dans les communes des districts de Aigle, Monthey, Martigny, Pays d'En haut. Pour les autres communes, le déplacement est facturé à 60.-/h.
• L'installation du PC sur les lieux avec branchement de l'écran, de l'imprimante et de tous les périphériques.
• La configuration et l'installation d'une imprimante.
• L'installation d'une connexion Internet analogique, ISDN, câble ou ADSL, ainsi que sa configuration.
• La configuration d'une adresse e-mail dans Outlook, Outlook Express ou un autre logiciel de messagerie.
• Le contrôle du bon fonctionnement de l'installation au moyen de quelques tests (page de test pour l'imprimante connexion Internet et e-mail, etc).
• Une brève introduction sur le PC: allumage et extinction de l'ordinateur, démarrage et arrêt de quelques programmes.
• La durée maximale de l'intervention sur site est de 1h30. Les heures supplémentaires seront facturées au tarif en vigueur.
• Etablissement d'un devis pour l'installation ultérieure de matériels ou d'ordinateurs.
• L'évacuation des cartons et déchets relatifs à cette installation.

• L'installation d'un réseau entre plusieurs PC, d'un contrôleur de domaine, d'un serveur, ou de tous type de configuration de ce genre.
• Un cours sur un logiciel (Word, Excel, Outlook, Windows...).
• Un cours sur le fonctionnement ou l'installation de matériel.

• Le client sera présent au lieu et à l'heure fixés, d'entente avec lui. Sans quoi des frais de déplacement seront facturés en sus.
• Un bureau, table ou tout autre meuble prêt à accueillir un ordinateur et ses périphériques doit être mis à disposition, propre et rangé, ainsi que les prises, rallonges et multiprises nécessaires, sans oublier les câbles de raccordement de longueur suffisante (câble imprimante, modem, etc.).
• La liste complète des périphériques devra nous être communiquée au minimum trois jours avant l'installation.
• Pour les périphériques déjà existants, les drivers (à jour pour le système d'exploitation) et manuels devront nous être confiés au moment de l'installation. Une recherche de driver n'est pas comprise dans le forfait et sera facturée au tarif en vigueur.
• Pour les connexions Internet et les e-mails, le client aura préparé les logins, mots de passe valides, numéros de téléphone, etc. De plus, la connexion Internet (notamment ADSL) devra déjà avoir été activée. Sans quoi, l'installation ne pourra être faite.
• Pour les clients Swisscom, nous devrons être en possession des identifiants de connexion "Swisscom Login"
• Toute autre demande du client devra être discutée au préalable par les deux parties. Nous nous réservons le droit de facturer des demandes supplémentaires au tarif en vigueur.
• L'installation à domicile ne peut être demandée que pour des clients privés. Pour les entreprises, veuillez nous contacter pour vous faire une offre personnalisée.
• L'installation ne peut être demandée que pour les PC vendus avec un Windows XP, VISTA ou 7 installé.
• Le non-respect de ces conditions peut aboutir à l'annulation des privilèges de l'installation à domicile, sans pour autant donner droit à un remboursement de la part d'Alex Genet.
• Les conditions de ventes restent applicables.